At skabe psykologisk tryghed hos medarbejdere er afgørende for at fremme trivsel, produktivitet og samarbejde på arbejdspladsen. Disse 10 steps er ufravigelige, når det kommer til at skabe følgeskab og psykologisk tryghed blandt dine medarbejdere:
-
Lyt aktivt: Sørg for at lytte opmærksomt til dine medarbejdere, når de har bekymringer, spørgsmål eller ideer. Vis interesse for deres input og undgå at afvise eller kritisere dem.
-
Vær åben for feedback: Opfordr medarbejderne til at give feedback om arbejdsmiljøet, ledelsesstil og arbejdsprocesser. Vær villig til at acceptere konstruktiv kritik og vær klar til at forbedre de områder, der identificeres.
-
Kommunikér klart: Brug tydelig og åben kommunikation til at formidle forventninger, mål og beslutninger. Undgå at holde information tilbage eller skabe usikkerhed ved at undgå at kommunikere.
-
Anerkend mangfoldighed: Vær opmærksom mangfoldigheden blandt dine medarbejdere. Skab et inkluderende miljø, hvor alle føler sig velkomne, uanset baggrund, køn, race eller andre faktorer.
-
Skab en kultur med tillid: Vær troværdig og oprethold integritet i dine handlinger og beslutninger. Når medarbejderne stoler på ledelsen, øges deres følelse af tryghed.
-
Vær støttende: Tilbyd støtte og ressourcer til medarbejderne, når de står over for udfordringer eller stress. Vis interesse for deres trivsel og balance mellem arbejds- og privatliv.
-
Tillad fejl: Skab et miljø, hvor medarbejderne ikke frygter straf for at begå fejl. Fejl bør ses som muligheder for læring og forbedring.
-
Fremme samarbejde: Opfordre til samarbejde og teamarbejde. Når medarbejdere føler, at de kan stole på deres kolleger og ledelse, føler de sig mere trygge.
-
Vær konsistent: Hold fast ved dine værdier og principper og vær konsekvent i din ledelsesstil. Dette skaber forudsigelighed og stabilitet.
-
Uddannelse og træning: Giv medarbejderne adgang til trænings- og udviklingsmuligheder, så de kan føle sig kompetente og selvsikre i deres arbejde.
Psykologisk tryghed spiller en afgørende rolle
Der er ingen tvivl om, at Psykologisk tryghed spiller en afgørende rolle i at skabe high performance teams, hvor medarbejderne føler sig i stand til at yde deres bedste. Der er mange måder, hvorpå psykologisk tryghed kan bruges til at skabe højere performance, og en af de allervigtigste, som hænger uløseligt sammen med nogle af ovenstående 10 punkter er lederens evne til at fremme åben kommunikation. For når medarbejderne føler sig trygge, er de mere tilbøjelige til at dele idéer og bekymringer åbent og ærligt. Dette kan føre til bedre problemløsning og et højere innovations niveau. I samme ombæring vil du som leder mærke, at medarbejderne finder ro i at fejle uden frygt for negative konsekvenser. Dette fremmer en kultur med læring gennem fejl og kontinuerlig forbedring.
Jeg har ikke set mange eksempler på virksomheder der sprudler, uden at have innovative medarbejdere. Når medarbejdere ikke behøver at bekymre sig om at blive dømt eller kritiseret for deres ideer, er de mere tilbøjelige til at tænke ud af boksen og bidrage til innovative løsninger og processer. Jeg tror desuden på, at dette skaber en større følelse af ansvarlighed for arbejdet og organisationen som helhed. Psykologisk trygge medarbejdere er villige til at påtage sig ejerskab af projekter og tage initiativ til at forbedre resultaterne.
Studier viser, at man ofte er mindre effektiv i teams. Begrebet kendes som social loafing. Det er et resultat af, at det er lettere at gemme sig, når man arbejder i et team, hvor en individuelle præstationer ikke behøves at stå ud. Men, det kan lige såvel være et resultat af, at en medarbejder ikke føler sig tryg. For hvis man formår at skabe psykologisk trygge teams, så får man en kultur, hvor mennesker arbejder bedre sammen, ganske enkelte fordi, de har tillid til hinanden og er åbne for samarbejde. Og det kan føre til højere produktivitet og bedre teamresultater.
Så er der selvfølgelig hele trivselsdelen og dermed viljen til engagement. Når medarbejdere føler sig psykologisk trygge på arbejdspladsen, er de mere tilbøjelige til at føle sig engagerede og tilfredse med deres arbejde, hvilket kan øge deres præstation. Ikke nok med det, så reducerer det stress og usikkerhed generelt hos den enkelte.
Den sidste, men ret gode ting ved, at have en trygt miljø er talent tiltrækning og ikke mindst fastholdelse: En arbejdsplads, der fremmer psykologisk tryghed, er uden tvivl mere tiltrækkende for talentfulde medarbejdere og er med til at øge sandsynlighed for at fastholde dem i organisationen.
Så for at opnå high performance teams på arbejdspladsen er det vigtigt at prioritere og vedligeholde en kultur med psykologisk tryghed. Dette kræver ledelsesmæssig støtte og engagement samt kontinuerlig opmærksomhed på at opbygge og opretholde tillid og åben kommunikation blandt medarbejdere og ledelse. Det er også vigtigt at huske, at psykologisk tryghed ikke er en garanti for høj performance, men det skaber et miljø, hvor potentialet for høj performance kan trives og gro.
Husk, at opbygning af psykologisk tryghed er en kontinuerlig proces, der kræver vedvarende indsats. Det er vigtigt at engagere sig i løbende dialog med medarbejderne og tilpasse sine tiltag i overensstemmelse med deres behov og den feedback, de kommer med.